FAQ
Consultez notre FAQ professionnelle pour trouver rapidement des réponses claires à toutes vos questions sur la commande, la livraison, les tarifs professionnels, les formations et les produits capillaires des plus grandes marques. Que vous soyez coiffeur, coloriste, ou formateur, accédez à des conseils techniques et pratiques sur l’utilisation des gammes professionnelles Keragold Pro, Rica Haircare, Nook et Mïmare.
Pour plus d’informations, contactez nous par notre formulaire de contact ou par mail hairpronature@gmail.com
Commandes et distribution
Quels sont les délais de livraison pour les commandes ?
Les délais peuvent varier selon le volume de commande et la localisation. Nous proposons également un suivi pour chaque expédition.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons les produits capillaires professionnels dans la plupart des pays d’Europe. Les frais de port et délais varient selon la destination.
Formation et support
Proposez-vous des formations pour l’utilisation des produits professionnels ?
Oui, nous organisons des sessions de formation en salon ou en ligne avec des experts. Les coiffeurs professionnels peuvent ainsi maîtriser les protocoles, les techniques de coloration et les soins adaptés à chaque type de cheveux.
Offrez-vous un accompagnement marketing pour les salons partenaires ?
Nos partenaires bénéficient d’accompagnement marketing, d’affiches promotionnelles, de PLV et de supports digitaux pour mettre en avant les marques professionnelles en salon.
Utilisation des produits
Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les salons ?
Oui, des tarifs préférentiels sont disponibles selon le volume de commande. Contactez notre service commercial pour obtenir votre devis.
Quelle est la différence entre les gammes professionnelles et grand public ?
Les produits professionnels contiennent des concentrations plus élevées d’ingrédients actifs, sont conçus pour un usage intensif en salon et offrent des résultats optimisés en combinaison avec des protocoles experts. De plus, les gammes professionnelles disposent de formats généreux et économiques, permettant de répondre aux exigences des coiffeurs et salons qui réalisent plusieurs prestations par jour. Ces formats facilitent également le stockage et l’organisation en salon tout en garantissant la qualité du produit sur le long terme.